BtoBの発注システムとしては使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホのアプリがまだ無いと思うので、アプリから発注が出来るようになれば、更にいつでもどこでも発注出来る幅が広がるので、開発希望です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで、社内からの電話もしくはFAX、メールなどでの発注業務だったので、社外から、オンラインで発注出来るようになり、急な対応も簡単に出来るようになりました。
また、属人化してしまっていた業務だったのですが、誰でも出来るようになり、発注業務が楽になりました。