非公開ユーザー
デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
コスパに満足。サポートも万全。
ホスティングサービスで利用
良いポイント
コストパフォーマンスが非常に高いにもかかわらず、すぐに対応してくれるチャットサポートが頼もしいです。他社サービスだとメール問い合わせでも数週間放置されることもあったので、緊急時など助かります。
改善してほしいポイント
サーバーの調子が悪いときに、共同掲示板などへの障害通知が遅いように感じます。こちらで気がついてから問い合わせを行うと、認識されているものの、障害掲示板には該当内容が確認できないことがしばしばありました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
SSLの設定やSPFなど新しい追加設定が必要になった際など、チャットサポートの方に確認すると豊富な知識でサポートしていただけるので、ミスをなくせます。また設定不備などの不安がある際も確認いただけるので、リスク軽減にも繋がります。
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