標準ソフトとして利用しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

拡大縮小がもう少し自由にできると良いです。例えば、Ctrlキーとマウスのスクロールボタンで操作できると便利です。その際、画質も自動的に調整してもらえると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

有償ソフトもいくつか購入しましたが、そこまで使い込むユーザーは少ないため、フリーで使える点は助かります。取引先とのPDFのやり取りで、不要な部分をカットしたり、いくつかのファイルをまとめたり、といった用途で使う人が多いです。