非公開ユーザー
ハンズバリュー株式会社|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満
カスタマイズ性が高く、コスト面も大満足、サポート体制も手厚い
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
ゼロベースで顧客管理システムの導入を行う際に、必要な項目から実現したい将来の構想まで、夢の広がる対応ができるという提案から導入を決めました。
良いポイント
◎自社に適した顧客DBの構築が可能
項目追加が自由にでき、それを利用したレポート出力も簡単です。
様々な確度から、リスト化できるので業務上、とても重宝しています。
◎満足のコストパフォーマンス
他商品と比較しても納得の費用です。
◎サポートも充実
必要に応じて、質問ができます。
回答も的確で、マニュアルをつけてくれるなど、手厚い印象です。
改善ポイント
弊社の場合ですが、取引先の属性情報からメールの一斉配信ができると業務の効率が図れるところです。
また、業界など、他タブの情報と共通で利用するためのマスタ設定などが、わかりやすく誘導できる機能などがあると嬉しいです。
株式会社データサービス
OFFICIAL VENDER株式会社データサービス|Zoho担当
拝啓、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度はレビュー投稿いただきありがとうございます。 製品評価と弊社サポートサービスへのご評価ありがとうございます。 >弊社の場合ですが、取引先の属性情報からメールの一斉配信が >できると業務の効率が図れるところです。 →こちら詳細を存じ上げないコメントで大変恐縮ですが、Zoho CRMにて取引先の属性項目を設定しておくことで、Zoho Campaignsというメール配信サービスをご利用いただく必要がございますが、各種セグメントに合わせたメールアプローチを可能にいたします。 詳しくお知りになられたい場合、是非弊社サポートまでまずはご相談ください。 今後ともご指導、ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 敬具