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依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

・ZOHO CRMの基本設定～使用中CRMからのデータ移行サポート
・ZOHO CRM及びZOHO関連ツールのサポート・ヘルプデスク

良いポイント

ZOHO CRMは海外開発製品のため、日本語での相談窓口があるのはとても安心できると思います。
サポートへの問い合わせも親身に対応してくださり助かっています。
ZOHO CRM自体は他社ツールと比較し、コストパフォーマンスが高いところがメリットです。

改善ポイント

おそらく、サポートデスクには毎日かなり多くの質問が入っていると思われます。
それらの解決方法を公開することで、同様の質問は質問者が自らが解決できるようになるともっといいと思います。
（ZOHOのコミュニティサイトにも多少のナレッジはありますが、まだまだ数が少ないと思うので）

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株式会社データサービス

OFFICIAL VENDER

株式会社データサービス｜Zoho担当

拝啓、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度はレビューのご投稿ありがとうございました。お客様のビジネスの成長をお手伝いできることを、大変光栄に思っております。日本語での相談窓口が安心感を提供できたこと、また、親身な問い合わせ対応がお客様にとって有益であったことを伺い、大変嬉しく存じます。今後は、弊社サポートデスクより多くの解決方法をお客様と共有し、自己解決が容易になるよう、努力してまいります。今後ともご指導、ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。　敬具

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