株式会社データサービス
株式会社データサービス 職種：Zoho担当
データサービスは、半世紀の歴史を持ちながら常に時代の変化を掴み、0.5歩先を見据えしくみづくりを行ってきました。
Zohoオーソライズドパートナーとして、ZohoジャパンだけではなくZohoインド本社とのコミュニケーションを行っています。Zohoとのリレーションを組むことで、よりお客様にあったご提案や実現方法をご提供するにまで至っています。
真面目にお客様と向き合い、満足いただけるよう精一杯サポートさせていただきます。
導入いただいているお客様からの声としてインタビュー事例もサービスサイト内に掲載しております。
どんなことでも構いません！ Zohoのこと社内の業務効率化のことなど、まずはデータサービスへお気軽にご相談ください。
データサービス（ Zoho CRM/Zoho CRM Plus構築パートナー）とは、株式会社データサービスが提供しているZoho CRM導入支援パートナー・代理店、Zoho CRM Plus構築パートナー製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.5となっており、レビューの投稿数は15件となっています。
※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています
データサービス（ Zoho CRM/Zoho CRM Plus構築パートナー）のITreviewユーザーの満足度は現在4.5となっており、同じZoho CRM導入支援パートナー・代理店のカテゴリーに所属する製品では1位、Zoho CRM Plus構築パートナーのカテゴリーに所属する製品では1位、となっています。
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
|---|---|---|---|---|
|
4.5 | - | 4.3 | 4.6 |
| 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.0 | - | - | - | - | - |
※ 2025年12月31日時点の集計結果です
データサービス（ Zoho CRM/Zoho CRM Plus構築パートナー）は、Zoho CRM導入支援パートナー・代理店の製品として、以下の機能を搭載しています。
Zoho CRM環境構築
Zoho CRMの環境構築・初期設定を代行する
サポート・ヘルプデスク
運用時などのサポート対応を請け負うサポート・ヘルプデスクを提供する
管理者向けトレーニング
管理者向けの運用トレーニングを提供する
ユーザートレーニング
ユーザー向けの活用トレーニングを提供する
要件定義代行
要件定義を代行する
CRM設計代行
CRMの設計を代行する
CRM設定代行
CRMの設定を代行する
既存システム連携
既存システムとの連携設定を代行する
データサービス（ Zoho CRM/Zoho CRM Plus構築パートナー）は、Zoho CRM Plus構築パートナーの製品として、以下の機能を搭載しています。
Zoho CRM Plus環境構築
Zoho CRM Plusの環境構築・初期設定を代行する
サポート・ヘルプデスク
運用時などのサポート対応を請け負うサポート・ヘルプデスクを提供する
管理者向けトレーニング
管理者向けの運用トレーニングを提供する
ユーザートレーニング
ユーザー向けの活用トレーニングを提供する
要件定義代行
要件定義を代行する
CRM設計代行
CRMの設計を代行する
CRM設定代行
CRMの設定を代行する
既存システム連携
既存システムとの連携設定を代行する
ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、データサービス（ Zoho CRM/Zoho CRM Plus構築パートナー）を導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。
小屋 洋一
株式会社マネーライフプランニング｜その他金融｜経営・経営企画職｜20人未満
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
ZOHO導入の初期に、弊社の業務内容、業務フローに合わせてZohoCRMのカスタマイズ、既存のメルマガスタンドからのZohoキャンペーンへの移行、ZohoインボイスとCRMの連携などの作業をお願いしました。
どの作業も丁寧に行っていただき満足しています
良いポイント
社内にITに詳しい人材はいなく、代表者である私がITツール好きな環境で、システムを導入し、カスタマイズしていくのは正直自分一人では無理な作業でした
丁寧にヒアリングして要件を固め、カスタマイズしていただいたからこそ初期の導入ができたのだと思います
改善ポイント
導入後のサポートの部分でもう少し意見交換をする機会があると良いと思います
その他導入時の事で特段気になるところはありませんでした
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
Zohoの設定変更にまつわる相談（フォームの自動返信の振り分け方法や、アラート機能の設定方法など）にお答えいただいています。
良いポイント
マーケティング部で、複数サービスのリード～既存クライアント情報までをZohoで管理していますが、
Zohoの設定変更にまつわるTipsは日本語検索市場にあまり落ちておらず、かつ公式のドキュメントもUIが違っていたりして
壁にぶつかっていました。
データサービスさんは、こちらの質問に対して具体的に返答してくださるので、安心してZoho関連業務をすることが出来ています。
改善ポイント
とくにありません。メールでご対応いただいておりますが、丁寧な説明にキャプチャも添付いただいているので、迷ったりすることなく設定を進められています。
株式会社データサービス
OFFICIAL VENDER株式会社データサービス｜Zoho担当
拝啓、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度はレビューのご投稿ありがとうございました。 サポートに対するご評価ありがとうございます。 ご存知の通りまだまだZohoの日本語対応が100%ではございませんが、弊社からも 日本語対応への働きかけや弊社内でのノウハウ習得に力を注いでおります。 弊社のサポート対象サービスも拡充をしておりますので、 弊社サポートデスクよりサポート対象サービス範囲にもご注目いただけますと幸いです。 今後ともご指導、ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 敬具
非公開ユーザー
株式会社広屋｜ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜20人未満
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
2016年からデータサービスさんにZoho CRMの主に質問や相談に対する運用サポートを依頼しております。弊社は地域の小売店舗で、Zoho CRMを用いて顧客管理・商談管理・見積･納品･請求書を行っています。データサービスさんには会員用オンラインプラットフォームがあり、そこで質問などをすることもできます。
良いポイント
質問や相談に対してスピーディーかつ適切に対応してくれます。これにより、業務の効率化が図られ、スタッフも安心してZoho CRMを使うことが出来ます。Zohoはインドの会社なので、いざと言う時に日本語でサポートに乗ってくれるのはとても助かりますし、安心感があります。
改善ポイント
特に大きな改善点は見当たりません。今後もこのようなスピーディーで適切なサポートを続けていただければと思います。
株式会社データサービス
OFFICIAL VENDER株式会社データサービス｜Zoho担当
拝啓、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度はレビューのご投稿ありがとうございました。 弊社サポートへのご評価ありがとうございます。 多くの方から海外製品ということもあり、日本語でのサポート対応はお喜びの声をいただいております。 お客様との距離が近い認定パートナーとして、一段踏み込んだサポートを心がけておりますので今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともご指導、ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 敬具
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株式会社データサービス
OFFICIAL VENDER株式会社データサービス｜Zoho担当
拝啓、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度はレビューのご投稿ありがとうございました。 初期導入につきましてお褒めのお言葉を頂戴しまして、改めて御礼申し上げます。 導入後のサポートについて率直なご意見ありがとうございます。 導入直後や運用定着でのフェーズで意見交換やご意見に合わせた修正など、何かメニュー化やご支援できる方法がないか導入・サポートチームへ展開させていただきます。 今後ともご指導、ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 敬具