質問にスピーディーに対応してくれます（7年間ユーザーです）【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

2016年からデータサービスさんにZoho CRMの主に質問や相談に対する運用サポートを依頼しております。弊社は地域の小売店舗で、Zoho CRMを用いて顧客管理・商談管理・見積･納品･請求書を行っています。データサービスさんには会員用オンラインプラットフォームがあり、そこで質問などをすることもできます。

良いポイント

質問や相談に対してスピーディーかつ適切に対応してくれます。これにより、業務の効率化が図られ、スタッフも安心してZoho CRMを使うことが出来ます。Zohoはインドの会社なので、いざと言う時に日本語でサポートに乗ってくれるのはとても助かりますし、安心感があります。

改善ポイント

特に大きな改善点は見当たりません。今後もこのようなスピーディーで適切なサポートを続けていただければと思います。

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株式会社データサービス

OFFICIAL VENDER

株式会社データサービス｜Zoho担当

拝啓、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度はレビューのご投稿ありがとうございました。弊社サポートへのご評価ありがとうございます。多くの方から海外製品ということもあり、日本語でのサポート対応はお喜びの声をいただいております。お客様との距離が近い認定パートナーとして、一段踏み込んだサポートを心がけておりますので今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともご指導、ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。敬具

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