知識がなくとも分析「は」可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あくまで機械学習の一定知識がある人向けのサービスであり、でないと不適切な説明変数の選択などによって、まったく実用性のない結果を高信頼性と評価してしまう。
ブラックテーマで、如何にもエンジニアが好きそうな見た目となっているが、弊社一般的な事務職員も利用している会社からすると、もう少しライトなわかりやすい、シンプルなビュー機能があってもよいかと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

トライアルとしてある特定の商品を販売した際に、その商品/マーケティングに対しての反応の有無と、それまでの顧客情報や属性情報を照らし合わせ、効果の高そうな集団を発見。