非公開ユーザー 居酒屋・バー｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2024年05月23日 飲食店に特化したスーパーPOSシステム モバイルオーダーシステムで利用 良いポイント 優れている点・好きな機能 ①モバイルオーダーのUI ②AIを使った日報機能 ③LINEを使ったアンケート機能 その理由 ①自由度の高いUIが素晴らしい。顧客目線で作られている。 ②「そうそう、こんなの欲しかった」という機能。要点を抑えた報告がLINEで自動化されているところが素晴らしい ③配信タイミングやシンプルな設計が良いのか開封率も高くフィードバックが店舗分析に非常に役立っている 改善してほしいポイント 欲しい機能・分かりづらい点 ①管理画面の汎用性（分析部分） ②クレジット端末との柔軟な連携 その理由 ①必要最低限はそろっているが、細かな分析はしづらい ②現在連携できる会社（メーカー）が少ないため どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 解決できた課題・具体的な効果 ①客単価アップ ②顧客の見える化 ③マーケティングオートメーションの実装 課題に貢献した機能・ポイント ①モバイルオーダーの充実したUIにより単価アップにつながった ②アンケートやID連携機能により顧客が立体的に見えるようになった ③LINEのステップ配信を軸にリピート獲得のための施策が自動で動かせている 検討者へお勧めするポイント 以下のような企業様にはお勧めです ・店舗のホスピタリティが低く、対策が打てていない ・実際の顧客の反応が見えていない ・人件費が高い 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
