非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)
想像以上に導入しやすい対面署名
電子契約サービスで利用
良いポイント
店舗を運営している中で、申込書類などの紙の管理を電子化することができました。良かった点は、想像以上に簡単に対面署名を導入できたことです。webサイトから必要なアカウント数に応じたプランを申し込み後すぐにタブレットで対面署名を導入することができました。まずは1店舗から使い始め、使用感を試しながら必要に応じて導入店舗を増やせたことも良かった点です。紙の管理を電子化できたことに加え、お客様にもサイン済みの申込書をメールで送ることができるようになり、お客様視点でも利便性の高い申込フローを実現することができました。
改善してほしいポイント
スマホで対面署名ができるようになるとより便利になると思いました。店舗によってはタブレットを持っておらず、業務用のスマホのみの店舗もあったので、もしスマホでも対面署名ができるようになると大変助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
紙での煩雑な管理問題を解決したことで、過去の契約書類を簡単に誰でも遡ることができるようになりました。また、印刷代を削減できたことに加え、導入価格も御手頃だったため、コストを抑えつつ課題を解決できたのも良かった点です。