自由度が高く、非常に使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

あまりないのですが、強いて言えば、検索機能が少し弱いように感じます。

サイトの制作会社に検索機能を強化してほしい部分を伝えたところ、あまり改善されていなかったように感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトのリニューアル時での新規導入でしたが、非常に自由度が高いため、
購入者から非常に使いやすくなったという評価を多数いただけるような、サイト制作に資しています。

コンバージョン率も上がり、売上額自体も上がりました。
EC-CUBEを採用して良かったと思います。