ECサイトを低コストで運用できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

かなりメジャーなツールですが、口コミや実際に使っているユーザーの声、そして意見交換ページのようなものが少ないのが悩みです。書籍などももっと初心者向けのものを出してほしいと思います。
他の方々のサイトがどうやって作られているのだろうと、参考にしたいです。
セキュリティー問題は各自がきちんと勉強して対策する必要はあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで管理コストがかかっていたネットショップの構築を、ECーCUBEを利用することにより簡単になる。決済も組み込みができるので、自由度は高い。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

きちんと勉強すれば、かなり高度なデザインや機能を持つサイトに作り込みできるので、もっともっと学んでお客様に役立つページを作りたいです。
まずは他の方々のサイトを見て、イメージを膨らませてみると作りやすくなると思います。