使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1つ1つの電子印を他の人と区別できる機能(点、絵などを載せて他者がまねできないようにする)。
電子印のコピー防止機能(コピーして流用されないようにする)。
などがあると、より使用範囲が広がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全てが、実際の印鑑で行われていた作業が、このソフトの利用で、少しずつ電子化が行われるようになった。
無料ソフトで、設定が細かく、自由にできるため、各自の電子印に少しずつ差ができる。その差が電子印としての意味を成してくれる。
それゆえに、電子化がなかなか進まない社内でも電子化が進んだのだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料ソフト、電子印のコピー、設定をまったく同じにすると同じ電子印になってしまいます。
その点が問題なければ、非常に良いソフトと思います。
セキュリティの厳しい会社では、使用は難しいかもしれませんが、中小企業のセキュリティがそれほど厳しくない会社ならば、適切なソフトと思います。