非公開ユーザー 介護・福祉｜経営・経営企画職｜20人未満 企業所属 確認済 投稿日： 2026年06月22日 概ね満足だが、足りない... 予約・グルメサイトで利用 良いポイント 鍼灸院を開業しています。 ネット予約を導入するためにエキテンを使用しております。コース設定などが比較的簡単で、直感的に予約できる点がよいと感じております。 改善してほしいポイント 自分は予約できる施術時間を30分単位に設定しております。例えば12時、12時30分、13時といった感じです。 1時間前までの予約を可能にしていますが、患者様がネット予約の登録を始めたのが施術の1時間3分前だった場合、予約の途中で締め切りの1時間前を過ぎてしまい、自動的にキャンセル扱いになるというバグがあります。 もちろん、ネット予約を前日までに限定すればトラブルは少ないでしょうが、当日予約が多いお店などでは困ります。 さらに困るのは、タイムアウトで一方的にキャンセルになった場合、一定時間が経つまでこちらで確認や操作ができない点です。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ ネット予約を自動化することで、夜間でも翌日の予約が入れやすくなります。公式LINEにネット予約を貼り付けたり、Googleマップにネット予約画面を直接表示できる点もメリットです。初診の若い方は特に電話を嫌うので、公式LINEとネット予約の効果は大きいと感じます。 検討者へお勧めするポイント ネット予約を導入するには有料版に登録する必要があります。ただし、比較的安価で導入しやすいというメリットもあります。エキテンでは、できることとできないことが明確に分かれています。オペレーターに機能改善を申し出ても、最初から聞く気がないことが多いので、今の機能に満足できる場合は導入してみてはどうでしょうか？ 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2025年11月13日 あらゆるジャンルの口コミがみれる 予約・グルメサイトで利用 良いポイント 各地域にあらゆるジャンルのお店の口コミが探せたり、クーポンが探せたりと便利なサービス。 かなりのお店を網羅しているので何かを探してる時には役にたつ。 改善してほしいポイント どんなジャンルもすべてが同じフォーマットなので、ジャンルごとのしりたい情報が薄くなりがちで、各店舗の口コミは数が少なめ 使い勝手で言えばジャンルの専門サービスの方がやはりわかりやすいし、使いやすい またマイナスな口コミは事実であっても却下されがちなので、実際の内容がわかりづらい どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ お店を探しているときや、ジャンルだけわかってお店をエリアで絞りたいときなどは、かなり探しやすく、さまざまなジャンルがあるのであちこちサービスを移動しないでいいのは便利。これだけでさまざまなサービスをカバーしているねで知らない場所に行ったときなどは助かる。 とくに地方だとコンビニも載ってるので、そこはすばらしい 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
