生成AI機能
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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記事を書くだけでなく、キーワード調査や競合調査にも最適
良いポイント
もともと記事を書く際のスコアリング機能やおすすめキーワードの表示など、どのライターでも同程度以上のライティング技術になる点に魅力を感じて導入しました。
期待していた部分はもちろんのこと、ツールを使っていくうえでキーワード調査や競合調査が優れていると感じます。
自社のサイトが何のキーワードで何位くらいに位置しているのかURLを入れるだけでわかるので、
月に1回エクスポートして社内で共有し、前月と比較して何キーワード順位が上がったのか確認しています。
改善してほしいポイント
強いて挙げるならFAQやヘルプサイトでしょうか。
使い方がわからない時や、もっと活用したいときや、ちょっとしたエラーで先に進めない時、用意されているFAQを確認してから問い合わせていますが、数が少なくてほとんど問い合わせしないと解決できません。
問い合わせ後の対応もスムーズなので困らないですが、申し訳ないのでこちらで問い合わせの切り分けがもっとできるようになると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
記事を作成する際、これまでは「本当にこの記事で上位にランクインするかな」と不安に思っていましたが、今はスコアリング機能と推奨文字数のお陰で順位が高止まりしても次に記事のどこをどうリライトするべきかわかるので不安が払しょくされています。
また、サイトのアクセスも順調に伸びております。
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佐藤 竜治
OFFICIAL VENDER株式会社EXIDEA｜カスタマーサクセス
非常に高い評価だけでなく、とてもご丁寧なレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 ご導入目的の一定以上のライティング品質が担保できる点をお褒めいただけて嬉しい限りです。 また、改善点のご要望をくださり感謝いたします。 FAQやサポートサイトなど、ツール以外のサポート面で至っていない点が多くご不便とお気遣いをさせてしまい申し訳ございません。 カスタマーサクセスチームの直接的な対応以外にも、お問い合わせいただきやすいように、サポートの幅を広げるように努めてまいります。 サポートサービスが充実するまではお気遣いをさせてしまう点もあるかと存じますが、今しがたお待ちいただけますと幸いです。 これからもEmmaToolsを通じてご支援させていただきたく存じますので、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。