非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
情報・ノウハウ共有が簡単に可能に
CRMツールで利用
良いポイント
タイムライン機能があるため、他の方の活動報告をSNSのような感覚で確認する事が可能です。
確認機能やコメントも可能なので、ノウハウの共有や相談がしやすくなりました。
改善してほしいポイント
動作が重い。度々固まってしまう。
グラフの設定など、分かり難い設定が多い。
同じ条件で取り込んだデータでも、案件リストの更新条件や、名刺情報の取り込みの反映にラグがある事があり、
少し困っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで月次の活動報告のために資料作成をしなければいけなかったのですが、eSMで一覧表示が可能になったので、
資料作成の時間が削減できました。
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