社内承認ワークフローシステムとして利用中

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的に申請項目は申請者による手動入力となり、申請者にとっては入力に手間がかかっている。
関連システムとの連携（自動入力）処理やサジェスト機能が充実されることが望ましい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で散在していた承認プロセスをワークフローシステムで一元管理できるようになったことで、
統制強化につながった。またBPMの観点からもワークフローの履歴活用を行っている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

標準的なワークフローの利用用途であれば、テンプレートを利用した活用が可能である。
ただし複雑な承認プロセスや組織変更対応を望むならば相応の開発費用が必要となる。