非公開ユーザー
オウガ・ジャパン株式会社｜通信販売｜人事・教育職｜50-100人未満｜導入決定者
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
・社員の出社状況が人目で分かる
・気軽な声掛け、相談ができる
・つぶやき機能でライトなコミュニケーションが取れる
改善してほしいポイント
・チャット機能において、スクショやファイルの送受信が可能にして欲しい
・ビデオ会議において、PDF以外のファイルも送受信できるようにして欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・リモートワークにおけるコミュニケーションの補完に役立つと思います
・出社日数を減少させることで通勤手当の削減に繋がります
非公開ユーザー
株式会社アイジーコンサルティング｜建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アバターのインターフェース
・つぶやき機能
その理由
・ポップな見た目が好評です。弊社の文化には合っていると思います。
・社員の知らなかった人柄が見られて面白いです。
改善してほしいポイント
iPhone,iPadへの対応。PC環境には適しているがアプリ化は今後必須条件と思います。外勤メンバーの利用が可能になれば社内の報連相はさらにスムーズになります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
多店舗展開をしている為、離れた場所で働く社員との関わりが希薄になっていたという課題に対し、気軽にコミュニケーションが取れることで帰属意識が高まり、生産性向上につながっている。メンバーのモチベーション維持にも役立っている。ちょっとしたMTGが開催出来て業務の滞りが減る。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・web会議の柔軟さ
・勤務状況や就労状況が一目でわかる
その理由
・teamsやzoomなどと同様web会議が可能、また3人までなら立ち話(アバターを重ねる)もでき、すぐに聞きたいことを聞ける
・会議中や外出中などがステータスに表示され、今お話しができるか一目でわかります。また検索機能を使えばすぐ居場所がわかるためいつでもどこでと繋がれるツールになっています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ステータス表示がリアルタイム反映できていない
その理由
・会議が終わったのにと関わらず表示が会議中のまま変わらなかったために、話すことができなかったことがありました。リアルタイムで反映していただき、円滑なコミュニケーションに繋げていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ステータスにより各々の様子がわかるため、気軽な相談がしやすくなった
・場所に囚われないリアルなコミュニケーションが可能になった
課題に貢献した機能・ポイント
・話したいことがある時にその人が空いているかどうか以前は分かりづらかったが、ステータス機能により気軽に声がかけられるため、テレワーク時のコミュニケーションが増えました。
・例えば出社時に他の部署やフロアの担当者に用事がある時、リアルだと移動しなければならないが、バーチャルだとその場で完結できるため楽でした。
山本 聡志
株式会社学研メソッド｜放送・出版・マスコミ｜人事・教育職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
FAMは，仮想オフィスということもあり，在宅勤務が多くなった職場では，誰が何をやっているかが明確にわかるので，経営陣や上長にとってとても有効です。ただ，まだ導入して1か月ということもあり，全社員にとにかく使ってもらうように進めている状況です。
ふだんZoomの会議が多いのですが，全員にURLを案内しなくても仮想会議室にURLを貼っておけば始められるので便利です。
改善してほしいポイント
外出先などiPadやスマホで利用するメンバーも一定数いるのですが，特にZoom連携部分の動作が非常に不安定で困っています。FAMとZoomをスムーズに行き来したいので，改善を望みます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・今までは社員が何をしているかわからなかった在宅勤務状況がわかるようになりました。
・「つぶやき」機能を少しくだけた内容（遊び要素）を入れて使うように勧めています。楽しいつぶやきを入れることによって在宅勤務時に誰とも話さない状況やこもりがちな気分を回避できていると思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
ログインすることでお互いの状況が分かり、話しかけたいときにすぐ話しかけられるのは良いポイントだと思います。
会議室に移動することで今会議しているなど一目で分かるのもいいです。
またつぶやき機能で今困っていることや分からないこと、挨拶などを気軽につぶやけるのも良いです。
メールや電話で問い合わせした際にすぐ確認して下さるので、サポートも良いです。
改善してほしいポイント
・会話した際のバーチャル背景が欲しい
・今日出勤するかどうかが一目で分かるように、休暇、午前休、午後休、体調不良など一目で分かるように自席を変更できたら嬉しい
・アバターがどれも同じで無機質な感じがするので、もう少しアレンジ出来たら嬉しい
バーチャル背景に関しては弊社がFAMofficeを導入する前から導入予定と伺っているのですが、
中々導入されないので導入スピードももう少し上げて頂けたら嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会話したいときにさっと会話できるのはメリットです。
ただ、コミュニケーションが活発になったかというとあまり実感できないので、
弊社側の課題ではあるのですがバーチャルオフィスだとやはり限界があるかなと考えています。
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