Linuxでメールサーバーを検討するならこれでいい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティ製品であるため、ファームの更新が早いです。当然安定しているのなら変えたくないですが、それでもある程度長期運用すると、最低１回のファーム更新は発生するでしょう。基本システムだけでよいので安定版や長期サポート可能なファームの提供ができれば最高です。
サーバーモードなら、Webメールが利用できるのですが、UXは改善できるポイントはあります。GmailやOutlookと比べるとだめです。メーラー使うなら全く問題ないですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大容量のメール転送、スパム、ウィルス対策をユーザー数無制限でという理想的なアプライアンスの要求を満たしてくれます。
他社で構成すると、ユーザー数課金だったり、パフォーマンスに問題あったりとするがそこを心配することは全くなく動いてくれます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

知名度はそれほどかもしれないですが、侮れないメールセキュリティ製品です。適切な技術者にお願いできれば、安定した動作も運用可能でしょう。