藤田電機製作所の評判・口コミ 全1件

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満

企業所属 確認済
投稿日:

CRMソフトの老舗

IT導入支援事業者で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

お財布タッチ、選客再来を10年以上使用しています。
直感的で使いやすいインターフェースに、細かい顧客分析機能と必要十分なソフトを提供くださってます。
小規模事業者持続化補助金を使って導入しました。

良いポイント

大画面のタッチパネルPCで使用しているので、年配のスタッフでも使いやすいポイントカードシステムです。
インターフェースも直感的でわかりやすい。
顧客分析も複数のマトリクス分析機能があり、絞り込み・抽出が容易です。

改善ポイント

軽減税率が導入された際に、選客再来から現在のライブレジに移行を検討しましたが、
なんと選客再来で発行したバーコードの規格と互換性が無く、泣く泣く導入を諦めました。

ソフトのインストールの際にいちいちメールでアクセスキーを発行してもらって入力しないといけないのも困ったものです。

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