工場関係(COLMINA)で非常にお世話になっています。

良いポイント

プロジェクト担当者の説明やフットワークがよく、短期間での立ち上げにも関わらずスムーズにプロジェクトを進めることができました。
また、運用後のサポートも非常に丁寧にスピーディーに対応してもらっており、機能追加もスムーズにできており、プロジェクト遂行や運用に関しては、特に問題ない状態です。

改善ポイント

時代の流れが速い昨今なので致し方ないですが、導入したサービスの一部が終了していく流れがあり、その度に代替機能を立ち上げる検討が必要となるため、そもそものサービス立ち上げ時の需要リサーチが不十分なのかなと思いました。この辺がないとさらによかったです。