会社によってはカスタマイズで費用が膨らむ

改善してほしいポイント

全文検索機能だが、登録するファイルによっては検索完了までの時間が数分になってしまい、使いづらさが目立ってくる。
一番不便だと感じるのが、初回使用時にクライアントのログオンユーザ毎に初期設定を行わないといけない点である。このせいでPCに不慣れなユーザへの説明の手間がかかり、共有PCで使う際やPC入替のたびに初期設定が必要となる。
また、DD3WXというソフトウェアの起動が必要である点も使いづらい、可能であればブラウザログインのみで完結して欲しかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントと被ってくるが、電子帳簿保存法への対応が必須となった際には運用ルールを整備してFullwebに登録するだけで別途システムを追加せずに済んだ。
全文検索機能により手順書や報告書を探す際にうろ覚えのワードで検索することができ、エクスプローラー上でファイルを探すより圧倒的に早く見つけることができるようになった。