非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
サブスク管理システムで利用
良いポイント
サロンで月額制メニューを運用するために導入しました。以前は回数券中心だったため、「期限管理」「残回数の確認」「失効対応」など管理の手間が多く、スタッフ側の負担もありました。月額パンダを導入してからは、月額課金・契約管理・決済が一元化され、サブスクメニューをスムーズに提供できるようになりました。
特に、契約状況や決済状況が管理画面で分かりやすく確認できる点が便利で、スタッフでも簡単に状況を把握できます。サロンの継続利用にもつながり、安定した売上づくりにも貢献しています。
改善してほしいポイント
基本的な機能は満足していますが、管理画面の操作方法が少し分かりづらい部分があります。特に初期設定や細かい設定項目については、サロン運営者でも直感的に理解できるようなガイドやマニュアルがあると助かります。また、顧客データの分析や継続率などのレポート機能がもう少し充実すると、サブスク運用の改善に活用しやすくなると感じています。今後の機能アップデートに期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サロンでは以前、回数券の管理や期限切れの対応、決済確認などを手作業で行っており、スタッフの確認作業やトラブル対応の負担がありました。月額パンダを導入してからは、月額課金・契約管理・決済が自動化され、管理業務の手間が大幅に減りました。また、月額制メニューを導入しやすくなったことで、継続利用のお客様が増え、売上の安定化にもつながっています。サロンのサブスク運用をスムーズに始めたい事業者にとって非常に使いやすいサービスだと感じています。
Nobuyasu Kobayashi
株式会社もぐら｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満
非常に具体的なレビュー投稿頂きまして本当にありがとうございます。貴サロンの売上の安定化に貢献できて非常に嬉しいです。顧客データ分析や売上増や解約率を減らすために参照できるデータのご提供なども今後ぜひ考えていきたいと思います。今後とも末永くご利用して頂けるよう弊社としても機能改善していきたいと思いますので、お気軽にご意見も頂ければ幸いです。