月額パンダ(年額パンダ）の評判・口コミ 全20件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・決済不能となった場合に考えられる要因をいくつか挙げてほしい（クレジットカードの有効期限切れ、解約など）。
・またそれについての対策案（ご本人への確認、カード会社への連絡が必要、など）
その理由
・
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会費の徴収において、会員様から「振込だと忘れてしまうし、面倒だ」というお声を受け、導入しましたが、とても便利なツールだと思います。また、再振替や手落ちなどの作業もスムーズに進められ、かなり業務の効率化につながりました。ありがとうございます。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、管理画面の操作性をもう少し直感的にしてほしいところです。設定項目が分かりにくい場面があり、初めて使う人向けのガイドや説明が充実すると、さらに使いやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月額料金の請求や入金確認を手作業で行っていたため、未回収や確認漏れが課題でした。月額パンダ導入後は集金が自動化され、管理の手間とミスが大幅に減少し、事務作業の時間が削減され、本来の業務に集中できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

初期費用や固定費を抑えつつ、月額料金の集金を自動化したい方におすすめです。請求・入金管理の手間を減らせるので、少人数運営や個人事業でも無理なく導入できます。

改善してほしいポイント

以前はクレジットカードでの返金が容易だったのですが、そちらが仕様変更となってしまい残念です。
（致し方ない理由のようですが）
各商品毎に利用者が何名いるのかが管理画面で見られると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客と口座振替用紙をやり取りすることなく、オンライン上で決済登録～毎月の引落しが完了するので大変便利です。社内に紙で保管していた顧客情報の一部も必要が無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

利便性が良く、他の管理システムに移ったり、元のアナログな管理に戻るのは無理だと思う程に重宝しています。決済手数料もサービスを考えれば適性だと感じています。

改善してほしいポイント

請求額の変更をいつでも出来るようにしてほしい。

請求の停止、再開など、予約機能が欲しい

信用金庫をWEB登録できるようにして欲しい

WEB登録できない銀行の口座振替用紙手数料は500円に戻して欲しい

決済完了メールを停止して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フィットネスジムの会費請求に利用しています。

他社と比べて比較的安価な価格で利用できるところにメリットを感じました。

一度、登録して貰えれば自動的に集金し続けられ便利です。

改善してほしいポイント

現在、月会費の引き落としのみの使用ですが、恐らくもっと便利な使い方があるのかと思います。
まだ全ての機能を理解していない為、現在の所何も不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで銀行振込みにてお支払いいただいておりましたので、毎月の確認と、入金されていない方への連絡などが大変でした。
会員様も忘れてしまうことがある為、自動引き落としはありがたいと感じていただいております。
入金のメールも届き、作業効率が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

比較的安価で、私のような小規模事業者にも導入しやすいと感じるところ。
会員様の登録もわかりやすく、使いやすいので、おすすめです。

改善してほしいポイント

管理画面やユーザー向けのページデザインが少し事務的で、親しみやすさに欠けるところです。色味やレイアウトを柔軟に調整できる機能があると、活動の雰囲気に合わせた案内がしやすくなると思います。
特に、会員側にとって最初の印象にもなる部分なので、カスタマイズ性があると、さらに魅力的なツールになると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年会費の徴収に関するさまざまな課題が一気に解消されました。
これまでは、銀行振込での集金を行っていたため、「入金の確認」「未納者への催促」「領収書の発行」など、細かくて煩雑な作業が毎年発生していました。管理にかかる時間や労力は相当なものでした。
自動で決済が行われ、入金状況もリアルタイムで確認できるため、これらの作業やストレスから解放されました。
加えて、会費の金額や請求タイミング、会員からの解約などもオンラインで簡単に処理できるので、運営面の自由度も上がりました。

検討者へお勧めするポイント

定期的な支払いがある団体・教室・協会の方には、大きなメリットがあります。
一度仕組みを整えてしまえば、あとは自動で集金・管理ができるため、請求漏れや未納の確認、催促のやりとりなどにかかっていた時間やストレスが激減します。

改善してほしいポイント

マニュアルを整備してほしい、私が使い方を理解してもほかのスタッフに教えるときにもういちどスタッフが苦労しないといけなくなるため、
あとWebUIの文言や項目をもう少し洗練させてほしい
契約一覧と売上一覧にそれぞれ次回請求日があり、どちらでも入力できる状況だがどっちで入力してもよいのか
はたまたいけないのか、請求一覧のsubmitのところが「送信」になっているがどこの誰にに送信するのか
直観的にわかりにくいので精査してもらえると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様から、事務手続きが面倒なので口座振替にしてほしいといわれて
そのお客様は断ったらしいですが、当社は月額パンダさんのおかげでお客様の作業効率化に寄与することができました

検討者へお勧めするポイント

導入費用もランニングコストも安価なので小規模から始める業種にとっては唯一無二といえるサービスと思います

改善してほしいポイント

特にございません
サービスにとても満足してます。

強いて言うのであれば、
売上明細に「名称」のどの商品のお支払かわかるように表記していただけると
経理の面ではうれしいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客様の負担が減りました。
口座用紙に記入もしくは毎月郵送していた請求書にて振り込みをするなど
手間が多くかかっていましたが、ペーパーレスで、郵送費も削減しました。

検討者へお勧めするポイント

コストを抑えて、気軽に導入したい方へおすすめです。

改善してほしいポイント

口座振替の提携銀行がもっと増えてくれると利用しやすいかなと思いますが、難しいところもあると思うので今のところ特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クレジットカード決済と口座振替を同じサービスで管理したことがなく煩雑かなと思いましたが、導入してみたら管理が非常に簡単でした。

検討者へお勧めするポイント

口座振替を利用するスクールなどの方にはとてもよいと思います。