非公開ユーザー
㈳日本ピアノレスナーアカデミー|その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日:
迅速な対応
サブスク管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・問い合わせにもすぐに対応する
・決済ができたかどうかのメールが届く
その理由
・忘れていても、間違いなくメールが届く
・エラー対応も素早い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・決済不能となった場合に考えられる要因をいくつか挙げてほしい(クレジットカードの有効期限切れ、解約など)。
・またそれについての対策案(ご本人への確認、カード会社への連絡が必要、など)
その理由
・
・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
会費の徴収において、会員様から「振込だと忘れてしまうし、面倒だ」というお声を受け、導入しましたが、とても便利なツールだと思います。また、再振替や手落ちなどの作業もスムーズに進められ、かなり業務の効率化につながりました。ありがとうございます。
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