非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
サブスク管理システムで利用
良いポイント
導入して特によかったと感じたのは、年会費の集金が自動化されたことで、手間もストレスも大幅に軽減された点です。これまでは、銀行振込の確認や未納者への連絡など、細かな作業に多くの時間がかかっていましたが、今ではその必要がほとんどありません。
また、会費の設定や変更、会員からの解約手続きもとても簡単に行えるので、システムに不慣れなスタッフでも対応がしやすく、安心して使えています。導入にコストがかからないことも大変ありがたいです。
改善してほしいポイント
管理画面やユーザー向けのページデザインが少し事務的で、親しみやすさに欠けるところです。色味やレイアウトを柔軟に調整できる機能があると、活動の雰囲気に合わせた案内がしやすくなると思います。
特に、会員側にとって最初の印象にもなる部分なので、カスタマイズ性があると、さらに魅力的なツールになると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
年会費の徴収に関するさまざまな課題が一気に解消されました。
これまでは、銀行振込での集金を行っていたため、「入金の確認」「未納者への催促」「領収書の発行」など、細かくて煩雑な作業が毎年発生していました。管理にかかる時間や労力は相当なものでした。
自動で決済が行われ、入金状況もリアルタイムで確認できるため、これらの作業やストレスから解放されました。
加えて、会費の金額や請求タイミング、会員からの解約などもオンラインで簡単に処理できるので、運営面の自由度も上がりました。
検討者へお勧めするポイント
定期的な支払いがある団体・教室・協会の方には、大きなメリットがあります。
一度仕組みを整えてしまえば、あとは自動で集金・管理ができるため、請求漏れや未納の確認、催促のやりとりなどにかかっていた時間やストレスが激減します。
