月額パンダ(年額パンダ）の評判・口コミ 全21件

改善してほしいポイント

基本的な機能は満足していますが、管理画面の操作方法が少し分かりづらい部分があります。特に初期設定や細かい設定項目については、サロン運営者でも直感的に理解できるようなガイドやマニュアルがあると助かります。また、顧客データの分析や継続率などのレポート機能がもう少し充実すると、サブスク運用の改善に活用しやすくなると感じています。今後の機能アップデートに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サロンでは以前、回数券の管理や期限切れの対応、決済確認などを手作業で行っており、スタッフの確認作業やトラブル対応の負担がありました。月額パンダを導入してからは、月額課金・契約管理・決済が自動化され、管理業務の手間が大幅に減りました。また、月額制メニューを導入しやすくなったことで、継続利用のお客様が増え、売上の安定化にもつながっています。サロンのサブスク運用をスムーズに始めたい事業者にとって非常に使いやすいサービスだと感じています。

改善してほしいポイント

管理画面やユーザー向けのページデザインが少し事務的で、親しみやすさに欠けるところです。色味やレイアウトを柔軟に調整できる機能があると、活動の雰囲気に合わせた案内がしやすくなると思います。
特に、会員側にとって最初の印象にもなる部分なので、カスタマイズ性があると、さらに魅力的なツールになると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年会費の徴収に関するさまざまな課題が一気に解消されました。
これまでは、銀行振込での集金を行っていたため、「入金の確認」「未納者への催促」「領収書の発行」など、細かくて煩雑な作業が毎年発生していました。管理にかかる時間や労力は相当なものでした。
自動で決済が行われ、入金状況もリアルタイムで確認できるため、これらの作業やストレスから解放されました。
加えて、会費の金額や請求タイミング、会員からの解約などもオンラインで簡単に処理できるので、運営面の自由度も上がりました。

検討者へお勧めするポイント

定期的な支払いがある団体・教室・協会の方には、大きなメリットがあります。
一度仕組みを整えてしまえば、あとは自動で集金・管理ができるため、請求漏れや未納の確認、催促のやりとりなどにかかっていた時間やストレスが激減します。

改善してほしいポイント

マニュアルを整備してほしい、私が使い方を理解してもほかのスタッフに教えるときにもういちどスタッフが苦労しないといけなくなるため、
あとWebUIの文言や項目をもう少し洗練させてほしい
契約一覧と売上一覧にそれぞれ次回請求日があり、どちらでも入力できる状況だがどっちで入力してもよいのか
はたまたいけないのか、請求一覧のsubmitのところが「送信」になっているがどこの誰にに送信するのか
直観的にわかりにくいので精査してもらえると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様から、事務手続きが面倒なので口座振替にしてほしいといわれて
そのお客様は断ったらしいですが、当社は月額パンダさんのおかげでお客様の作業効率化に寄与することができました

検討者へお勧めするポイント

導入費用もランニングコストも安価なので小規模から始める業種にとっては唯一無二といえるサービスと思います

改善してほしいポイント

特にございません
サービスにとても満足してます。

強いて言うのであれば、
売上明細に「名称」のどの商品のお支払かわかるように表記していただけると
経理の面ではうれしいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客様の負担が減りました。
口座用紙に記入もしくは毎月郵送していた請求書にて振り込みをするなど
手間が多くかかっていましたが、ペーパーレスで、郵送費も削減しました。

検討者へお勧めするポイント

コストを抑えて、気軽に導入したい方へおすすめです。

改善してほしいポイント

口座振替の提携銀行がもっと増えてくれると利用しやすいかなと思いますが、難しいところもあると思うので今のところ特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クレジットカード決済と口座振替を同じサービスで管理したことがなく煩雑かなと思いましたが、導入してみたら管理が非常に簡単でした。

検討者へお勧めするポイント

口座振替を利用するスクールなどの方にはとてもよいと思います。

改善してほしいポイント

導入の際も特に時間がかかったり面倒な手続等ないので、現状使っている分については特に改善してほしいポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会費の回収に際しての管理や徴収業務を一括でできるので、とても便利です。
また、利用ユーザー側も書面での手続きなどないのでわかりやすく使いやすいとの声もありました。

改善してほしいポイント

問い合わせへの対応も早いですし、導入もしやすく操作も簡易で、改善点は今のところないと感じております。機能的にも必要なものを使えているので、私的にはこのままでも充分だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月額費がかかるサブスク決済サービスが多かったところ、月額パンダのように決済時の手数料のみ引かれるサービスはとても良く、コストを抑えてくれました。また、インスタ運用といった継続的に費用のかかるビジネスも行っていますが、クライアントの未決済や決済遅延などの問題解決にも貢献してくれました。

検討者へお勧めするポイント

月額費がかからないサブスク決済サービスでおすすめ

改善してほしいポイント

特にありません。決済ページのデザイン等を選択できると良いかもしれません。ただ、基本的に支障はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

件数が少ないにもかかわらず、決済業者に月額を支払うことに抵抗がありましたがその点が解決できました。クレジットカード決済可能と表示できるようになった点も集客的に良かったです。

改善してほしいポイント

改善点としては、メニュー登録が１メニュー１金額という登録の仕方なので、オプション料金をつける機能がないという点です。

マニュアルを読んでも分からない箇所があったため、申請から利用までの一連の流れを動画で提供していたただけるともっといいです。

特に最初の決済方法の選択に関し、メールで申し込む必要があることが分かりにくかったため、わかりやすい動画ガイドがあれば助かります。

さらに、同一世帯の兄弟や姉妹で利用を申し込んでいる際に、一人の契約者（保護者）で2人分のサービスの決済ができるようになると、とても便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、迅速な登録と決済完了：他の決済代行サービスでは審査に時間がかかり、登録メニューも制限されていましたが、「月額パンダ」では申し込んですぐに数日で決済が完了しました。

つづいて、実はテキストベースでは問題解決も早い：「月額パンダ」サポートはメールのみです。そして、状況を丁寧に伝えると親切に対応してくれます。

最後にやっぱり、なんといっても手数料のみでの利用ができるところは素晴らしです。「月額パンダ」では手数料のみでサービスを利用できます。また、金額変更は柔軟にこちらで行うことできます。

検討者へお勧めするポイント

タイパとコスパが良いので、スタートアップや小規模事業者にはとても良いです。わからないところはマニュアルとメールでサポートしてもらう必要あり、導入の際にわかりづらさはあったものの、登録が完了すればダントツのスピードと安さです。