残念ながら、過剰なサブスクリプションを支払わない限り、機能セットは限られています
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
共有メールスペースでの共同作業を解決するはずでしたが、コア製品の機能が制限されていたため、私たちのニーズには合いません。
コア有料版では、ユーザーに割り当てるルールを設定するだけで、それだけです。それには価値がありますが、その価値の大部分は上位階層のパッケージにあります。これでは少なくとも3～4人のチームで作業することになるので、全員が同じアカウントで作業している場合、Gmailで無料でできるようなルールを設定するには月額75ドル以上かかります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まるで本物のおとりみたいな感じでした。Gmeliusをセットアップするには多くの作業が必要です。設定とルール作成はたくさんあります。私たちはそれをしました。その後、SLAポリシーのルールを使用してメールにタグを付ける機能が埋め込まれました。特定のタグやユーザーへの割り当ては SLA ではなく、ルーティングだけです。プレミアムパッケージではなく標準パッケージしか利用しなかったため、ルールが破られ、支払いを開始してから何も整理されていません。今、私たちはすべてのルールを自分たちで修正しなければなりません。
このプロジェクトの競合企業で、受信トレイのタグ付けやラベル付けに年間1200ドルかかるとは考えていない競合企業を探します。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループのメンバーへの割り当てを含む共有メールの並べ替え。テストで実証されたその他すべての機能で私たちにとって興味深いものが、結局は月額24ドルのペイウォールの背後にありました。
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Unfortunately limited set of features unless you pay excessive subscription
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
It was supposed to solve working together in a shared email space, but the limited functionality at their core product does not fit our needs.
At core paid version, you can set rules to assign to people, and that's it. There is value in that, but most of the value is behind the higher tier package. Since you'll likely be working on a team of at least 3-4 with this, that's $75 or more a month to set rules like you can for free on gmail if you all work within the same account.
What do you dislike about the product?
It felt like a real bait-and-switch. You have to do a lot to set up Gmelius - there is a lot of configuration and rule creation!. We did that. Then they buried the ability to tag your emails using rules under SLA policies. Assignment to specific tags and people is not SLA - just routing. Because we only took a standard package, not a premium one, our rules broke, and nothing has been sorted since we started paying. Now we have to fix all our rules ourselves.
We'll look for a competitor to this project that does not expect $1200/year to tag and label our inbox.
What do you like best about the product?
Shared email sorting with assignments to members of group. All the other features demonstrated in the test that were interesting to us ended up being behind the $24/mo paywall.
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