とりあえずやってみたい方に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のクラウドサービス、PaaSにもいえることですが、AWSに比べて情報がすくないです。GCPのチュートリアルページではわかりにくく、ユーザーベースの情報ももっと欲しいです。また最近はすこしずつ増えてきましたが扱えるベンダーが少なく、ベンダーに発注すると高くなる傾向があります。積極的に育成を行ってもらえるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

働き方改革をテーマに様々な業務の改善を行っています。人間でなくても行えるルーチンワーク、確認作業などを任せて自動化することを行っています。