アプリ開発、Webサイト制作に使っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マニュアルがわかりづらい点がウィークポイントになると思います。完全に日本語化されていないので、余計にわかりづらい。ただ、何度かやってみてポイントがつかめればそう難しくはないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アプリやサイトへの組み込みができました。ピンを指で動かしたり、ピンの位置を数値で示したりと多様なプログラミングが可能です。
ルートマップも簡単に作れるので非常に助かっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

何年か前から有償となりましたが、無料利用枠をいまだに超えたことがありません。パラメーターで色々とマップがカスタマイズでき、地図アプリには必須です。