非公開ユーザー
デザイン・製作｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
GoogleWorkspaceを効率的に運用できるようになる
その他 情報共有で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
GooTorial利用前まではグループウェア利用に関して、一般社員に対しての使用方法についてのマニュアル作成やレクチャーといったところに労力がかかっていた。GoogleWorkspce導入し、使用方法については当サービスの動画を案内することで使用方法の理解やトラブル時の問題解決に役立つことが多く教育コストの削減に寄与している。当サービスの動画は短い尺で、誰にでもわかりやすく工夫されているためITサービスに苦手意識ある社員でも抵抗なく利用方法を習得できている。
改善してほしいポイント
基本的な機能やGoogleの推奨する使い方の動画がほとんどのため、GoogleWorkspaceの各アプリの細かい機能や使い方、および新機能についての動画等増えてくるとより一般社員への対応する労力が削減できてよいと思う。また、同様に管理者向け当サービスも基本的な設定項目についての解説動画なので、より細かな設定項目についての解説があると設定時間の短縮ができるはずである。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当該サービスを利用することでGoogleWorkspace運用について教育コストの削減ができ、かつ効率的な使い方ということを社内で浸透が図れたことより、GoogleWorkspaceを使用してのコラボレーションが活発になった。
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