非公開ユーザー
経営コンサルティング｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
教育資料としても使えます
その他 情報共有で利用
良いポイント
いままで入社した社員への教育を独自資料で実施していたがGooTorialを利用することで項目ごとに説明、また動画サービスを併用することでより理解を深めさせることができた。
入職後もマニュアル確認として使用者に閲覧してもらうことで管理者へのお問合せを減らすことができた。
改善してほしいポイント
Googleの機能改善やアップデートされた便利機能なども紹介してもらえると嬉しいです。
標準のマニュアルの他にアップデートされた内容などをトピックスとして更新していってもらえると更にいいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
入社時の説明に使えるのはもちろんのこと、入社後に利用者が躓いたときのマニュアルとしても利用できるため助かっております。
説明や問い合わせを減らすことで自分の業務へ時間を割けるようになりました。
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