社内で作成した見積もりのコピー出来るので助かっている

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オールインワンという概念そのものがたまに邪魔になることもあるのかなと思います。
既存システムとの連携などでうまく測れない点もあります。
また、稼働環境の問題で、IE推奨となってますのでIEのみかと残念に思うこともあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コンセプトや稼働環境は少々難もありますが、
それでも現場に出ている営業からすれば、非常にスムーズに見積もりの設計が行えますので有難いですね。