交通費や出張費の精算で利用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1.入力した項目は自動保存をかけてほしい
手動保存しないと端末とネットワークの接続が切れた時点で全て入力し直しになります。
精算や申請が数十個あるときに、ようやく9割がた入力が済んだと思っているとネットワークが切れてしまい、ゼロから入力し直しになった経験がありました。普段使っているMSのOfficeのような感覚では使えないのだなと思いました。
2.使えるブラウザの種類を増やしてほしい
いつも使っているブラウザでそのまま使えるようになると、精算・申請の面倒さが少し減ると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日々の経費・交通費申請が滞りなく行えています。他のERPシステムを利用したことがないので比較はできませんが、日常使っていくには不便を感じません。