HELP YOU（ヘルプユー）の製品情報（特徴・導入事例）

HELP YOU（ヘルプユー）とは、600名以上の経験豊富なアシスタントが在籍するオンライン型バックオフィスアウトソーシングサービスです。専任ディレクターとチーム体制で、営業事務や経理などを継続的に支援します。

営業事務・経理・秘書・採用・マーケティング・カスタマーサポートなど、企業のバックオフィス業務を幅広くカバー。派遣や単発外注と異なり、業務を単に代行するだけでなく、業務設計・進行管理・改善までを一括して任せられる点が特長です。専任ディレクターが全体を管理するため、担当者変更があっても品質が安定し、属人化を防止。人を採用せずに業務負荷を軽減したい企業や、バックオフィス体制を整理・効率化したい企業に選ばれています。

《対応業務例》
■営業事務
営業データの管理、営業先リストの作成、見積書・契約書・請求書作成、データ入力・整理
リサーチ・情報収集、資料作成・レポート作成、議事録作成、文字起こし
スケジュール管理、アポイント調整、問い合わせ対応・営業メール送信など

■経理
仕訳入力、記帳・会計ソフトへの入力、請求処理、経費精算、支払・買掛金の管理
売上金・売掛金の管理、証憑データ整理、インボイス対応、給与計算など

■秘書業務
スケジュール管理・アポイント調整、問い合わせ対応、予約手配（出張など）
会議やイベントの予約・運営、会議室や備品の手配、経費精算チェック
データ入力・整理、リサーチ・情報収集など

■人事・採用・労務
求人サイトの更新、求人票の作成、求人媒体の原稿作成、スカウトメール送信
応募者対応、面接日程の調整、書類審査のサポート
必要書類の作成（面接時の質問票など）、応募者情報のデータ入力・管理
入社・退職のサポート、人事評価のフォームの集計、社員データの入力・管理
社内研修の手配、資料作成、勤怠管理、給与計算など

■マーケティング・広報
SNS運用（Facebook、Twitter、Instagramなど）、メルマガ運用、広告運用
ライティング（SEO、インタビュー記事など）、画像・動画の制作と編集
アクセス解析ツールを使ったレポート作成、資料作成、リサーチ・情報収集
プレスリリース作成、オンラインセミナーなど

■カスタマーサポート
メール・チャットでの一次対応、問い合わせ内容の整理・エスカレーション、対応履歴管理など

■ECサイト
サイト管理（商品登録、在庫更新）、商品管理（マスター管理、在庫管理、仕入管理）、売上管理（入金管理、販売管理）
商品写真の加工・説明文の編集、特集ページなどの作成
ニュースリリースの追加、リサーチ・情報収集、データ入力・集計など

■資料作成
プレゼン資料、セミナー資料、会社案内、採用説明会資料、営業資料、サービス紹介資料、研修資料、ホワイトペーパーなど

《サポート体制》
■チーム
HELP YOUでは、専任ディレクターと複数のアシスタントによるチーム体制で業務を支援します。
業務設計・進行管理・品質管理をディレクターが担うため、担当者変更があっても品質が安定し、属人化を防げます。

■1名専属
業務内容や要望に応じて、特定のアシスタントが継続的に対応する体制も可能です。
チームのバックアップがあるため、専属対応であっても業務が止まるリスクを抑えられます。

《よくある質問》
Q1. HELP YOUの強みは何ですか？
A. HELP YOUの最大の強みは、作業代行にとどまらず、業務整理・改善・仕組み化まで支援できる点です。

Q2. どんな企業に向いていますか？
A. HELP YOUは、人を採用せずに業務負荷を軽減したい中小企業・スタートアップからの依頼が多いですが、もちろん大企業からの依頼もあります。

Q3. AIや自動化にも対応していますか？
A. HELP YOUは、AIや自動化ツールの活用も含めて、業務効率化を支援するアウトソーシングサービスです。

Q4. 派遣との違いは何ですか？
A. HELP YOUは、個人に業務を依存する派遣と異なり、専任ディレクターと複数アシスタントによるチームで業務を支援します。

Q5. BPOサービスとの違いは何ですか？
A. HELP YOUは、業務範囲が固定されがちなBPOと比べ、業務内容を柔軟に変更・拡張できる点が特長です。

Q6. クラウドソーシングとの違いは何ですか？
A. HELP YOUは、個人発注が中心のクラウドソーシングと異なり、業務設計・進行管理・品質管理まで一括して任せられます。

Q7. 短期間の利用はできますか？
A. HELP YOUは、短期間・スポットでの利用も可能です。大量のデータ入力やレポート作成など、多数の事例がございます。

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https://help-you.me/