非公開ユーザー
有限會社FあんどH｜居酒屋・バー｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
予約・グルメサイトで利用
良いポイント
検索したときにホットペッパー自体がかなり上位に表示される仕組みになっているので、集客するために手放せない媒体となっている。ユーザー数も多く、予約の際は必ずホットペッパーから予約してくださる方がリピートしてくださいます。管理画面も細かい設定ができるようになっているので、担当の方にサポートしていただきながら利用しています。
改善してほしいポイント
サポートがあるので大きく困ることはないのですが、管理画面は少し分かりにくいと感じています。細かく設定できる分、操作が直感的ではなく、都度確認しないと分からないことが多い点は少し使いづらいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一番は集客率がアップしたことです。広告宣伝費としては、費用対効果が高いと思います。管理画面は一度設定してしまえば特に変更する必要はないので、原稿を定期的に変更してお客様が飽きないように掲載していくことが大切だと思います。
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