改善してほしいポイントは何でしょうか？
回答結果の分析ツールやファイルへのエクスポートが有償の機能になる点です。ベーシックな分析機能だけでも無料プランでも使用できれば良いと感じました。利用に関しては、特に不満はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
回答によって通知を出したり、かなり細かな機能が組み込まれているため、次に取るべきアクションが起こしやすくなるサービスだと感じて使用しています。日時や習字の繰り返しの確認事項をもれなく確認できるようになり業務が効率化しました。業務でユーザーの回答に合わせて、返答内容を分類するため、早急に対応が必要なものについては、通知を出して、すばやく対応できるようにしています。
