非公開ユーザー
旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
お客様を比較してしまう表現になってしまうので、言いにくいのですが、国内外のOTA（楽天トラベル、じゃらんネット、るるぶトラベル、Agoda、Expedia）などと比較すると、富裕層といますか、料金プランの高い（素泊まりや一泊朝食付ではなく、一泊二食付きでも高単価のプラン）ご予約が多い印象です。またダイヤモンド会員設定があるところも良いと思います。
改善してほしいポイント
他社OTAに比べると格段に管理画面が使用しやすく、文句のつけようがありません。人数の増減、料金修正、日程の減泊を管理画面で行う事ができます（他社OTAではできません）強いて言いますと、日程変更も管理画面上で行えるようになりますと、ユーザー様（お客様）のストレス軽減になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各社OTAで比較しますと、高単価のお客様層のご予約が多いです。同じ料金設定、同じプランを販売していても、他社様は素泊まり、朝食付など比較的料金の安価なプランでのご予約が多いですが、一休.com様の予約は、高単価プランが良く販売されます。
検討者へお勧めするポイント
OTAで客室販売を検討される宿泊事業者様で、高単価プランを販売している、もしくは販売したい宿泊施設様
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