【2023年】OTA（オンライントラベルエージェント）のおすすめ10製品（全11製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

OTA（オンライントラベルエージェント）の基礎知識

OTA（オンライントラベルエージェント）とは、オンラインのみで旅行代理店業を展開するWebサービスを指します。OTAを利用することで、Webサイトに訪れたユーザーに対して自社のホテルや宿を訴求することが可能です。全国的に認知度が低い、オープンしたばかりという施設においても、認知度を拡大するチャンスとなります。各サイトで顧客をリピートするための施策や利用者レビューを紹介するサービスなどを展開しており、宿泊事業を強力にバックアップしてくれるでしょう。

OTA（オンライントラベルエージェント）の定義
・実店舗を保有せず、オンラインのみで旅行代理店業を展開するWebサービス
・複数のOTAを横断して検索可能なメタサーチサイトについては含まれない

OTA（オンライントラベルエージェント）の機能一覧

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基本機能

機能	解説
ホテルや宿泊プランなどの検索機能	オンラインの旅行会社として、ホテルや宿泊プランの検索・予約提供機能を持つ。宿泊だけでなく航空券とのパッケージや旅行保険なども販売する。利用者の多いOTAと連携し、露出を増やすことができる。
24時間の予約対応	実店舗を持たないオンライン完結でのため、店舗型と異なり365日24時間の検索・予約などの手続きを提供することができる。
ポイント付与やクーポン実施	予約で貯まるポイントの連携やクーポン・キャンペーン実施などあり、OTA経由を予約する利用者特典の訴求力で集客することができる。
コンサルティング機能	OTAによっては、登録したホテルや旅館に対して、集客のためのプラン作りなどのサポートが受けられるサービスがある。大手であればあるほどたくさんの宿泊施設の中で、自社が埋もれがちになるが、コンサルティングサービスを受ければ、他社との差別化がしやすくなる。