非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
カスタマーサクセスに貢献
動画編集ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・見よう見まねで初めて触ったにも関わらず、撮影から編集まで出来ました
その理由
・ホームページのサポートサイトに掲載する動画をスマホで撮影し、
簡単に編集が出来ました
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・コマ送りやカット＆ペーストの操作にスマホで簡単に完結出来れば完璧では！
その理由
・スマホでの操作はボタン等が小さいため、慣れるのに苦労しました
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・マニュアルでは表現しづらい自社製品の操作方法をホームページに
掲載して顧客満足度向上に貢献出来ました
課題に貢献した機能・ポイント
・iMovieで撮影した動画に音声･テロップを挿入出る機能
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