ライトな用途、手軽に使えます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に見当たりません。大企業など、ヘビーな用途には向かないのかもしれませんが、そういう企業は他のツールを使えばいいのではないかと思います。個人的にそこまでの必要性は感じませんが、デザインのカスタマイズ性が低いというポイントを挙げることはできるかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまではOfficeソフトで作成したり、イラレで作ったりしていたのですが、それをINVOYに一元化したことで書類の管理が整理されました。ビジネス文書としてのデザインも統一することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お手軽に使えます。