直感的で使いやすく、信用度も高い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テンプレートをもう少したくさん用意して欲しいです。
操作が簡単な分、レイアウトの自由度が下がるのは致し方ないのですが、それをカバーするだけの豊富なテンプレートがあれば良いと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとした修正も制作会社に発注しなければならず、費用も時間もかかっていたところ、かなりの程度まで自社で内製化できたので、費用もおさえられ時短にもなり、かなり機動力が上がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく操作、管理が楽です。
有償プランもそこまで高額ではない上に、広告も消せて独自ドメインとの紐付けもできるため、一見するとこんなに簡単な操作だけで制作したWEBサイトには見えません。