業者との共有が円滑に進む

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・操作方法や機能説明がWeb上の案内が中心で、業者に説明するための資料が不足している。
・問い合わせ窓口の電話がつながりにくい。
その理由
・操作方法について質問を受けた際に、すぐに回答できず、自分で確認してから説明する必要がありました。業者向けや管理者向けのマニュアル・説明資料（Webマニュアルや動画など）が充実していると、よりスムーズに案内できると感じました。
・システムリリース後に不明点が発生した場合、電話で問い合わせることが多かったものの、つながりにくく、確認に時間を要しました。チャットサポートやFAQの充実、問い合わせ対応の改善があると、より利用しやすいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内での情報共有が円滑になった。
・受発注書や請求書をデータで一元管理できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・総務（経理）と業者の間で同じ情報をリアルタイムに共有できるため、確認や連絡がスムーズに行えるようになり、業務効率が向上した。
・受発注書や請求書をデータで保管・管理できるため、紙での保管が不要になり、必要な書類をすぐに確認できるようになった。書類の検索性も向上し、管理の手間が大幅に軽減された。

検討者へお勧めするポイント

建設業向けのシステムとして、使いやすいと感じました。
業務の効率化やペーパーレス化にもつながるため、一度導入を検討し、試してみる価値は十分にあると思います。