非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜総務・庶務｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
受発注システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・これまで紙で郵送していた受発注書を、メールで確認・一括送信できる点。
・作成者と管理者による二重チェック機能があり、管理者の承認がなければ送信できない点。
その理由
・紙での郵送が不要となり、切手代などの郵送コストを削減できるため。
・これまでは紙を印刷して内容を確認・承認していたが、現在は画面上で内容を共有しながら確認・承認ができるため、業務効率が向上した。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・操作方法や機能説明がWeb上の案内が中心で、業者に説明するための資料が不足している。
・問い合わせ窓口の電話がつながりにくい。
その理由
・操作方法について質問を受けた際に、すぐに回答できず、自分で確認してから説明する必要がありました。業者向けや管理者向けのマニュアル・説明資料（Webマニュアルや動画など）が充実していると、よりスムーズに案内できると感じました。
・システムリリース後に不明点が発生した場合、電話で問い合わせることが多かったものの、つながりにくく、確認に時間を要しました。チャットサポートやFAQの充実、問い合わせ対応の改善があると、より利用しやすいと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内での情報共有が円滑になった。
・受発注書や請求書をデータで一元管理できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・総務（経理）と業者の間で同じ情報をリアルタイムに共有できるため、確認や連絡がスムーズに行えるようになり、業務効率が向上した。
・受発注書や請求書をデータで保管・管理できるため、紙での保管が不要になり、必要な書類をすぐに確認できるようになった。書類の検索性も向上し、管理の手間が大幅に軽減された。
検討者へお勧めするポイント
建設業向けのシステムとして、使いやすいと感じました。
業務の効率化やペーパーレス化にもつながるため、一度導入を検討し、試してみる価値は十分にあると思います。
