非常に使いやすい

改善してほしいポイント

使っていて大きな不満はないものの、「どれを選べば自分のケースに合うのか」をもう少しガイドしてくれると嬉しいです。
特に控除項目の説明は、簡単に例が見られる仕組みがあると迷わずに済みそうです。
また、前年の入力内容を引き継いでくれると作業時間がさらに短くなるはず（弊社の運用ではメールアドレス登録から登録しなおし）。もし家族構成や保険加入状況の変化を自動で検知して、必要な項目だけ案内してくれるようになると、ユーザー側の考える負荷が一段減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入力途中に自動チェックが入るので、提出後の差し戻しが減少し、総務とのやり取りもほぼ不要になり、結果として一回の作業で完了するフローが確立し、年に1回とはいえ地味にストレスだった年調業務をほぼ作業として意識せずに済むようになった。この省力化は、特に繁忙期の業務集中を和らげるメリットとして大きい。