カウネットの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

大きな不満はありませんが、検索結果の絞り込みや類似商品間の違いがもう少し直感的に分かるようになると、さらに使いやすいと感じます。実務では「前回と同じものをすぐに買いたい」「似ている商品との違いを短時間で判断したい」という場面が多いため、仕様やサイズ、入数の違いがもっと見やすく整理されていると助かります。合わせて、発注履歴から定番品をよりスムーズに再注文できる機能が強化されれば、確認時間の短縮や発注ミスの防止につながり、日々の購買業務がさらに効率化できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カウネットの利用により、文具・日用品・衛生用品などの購買先をある程度集約でき、発注業務の効率化に貢献しました。以前は必要な備品ごとに複数のサイトや取引先を確認することがありましたが、現在はまとめて手配できるため、発注先の選定や比較にかかる時間を削減できています。実務では、月に数回発生する備品発注において、確認・注文作業が1回あたり15～20分ほどかかっていたものが10分前後で済むようになり、体感として3～4割程度は効率化できました。定番品の再注文もしやすく、発注漏れや手配遅れの防止につながっている点もメリットです。

検討者へお勧めするポイント

カウネットは、日常的に発生する備品・消耗品の発注をできるだけ手間なく回したい企業におすすめです。特に、文具だけでなく日用品や衛生用品もまとめて管理したい場合は使いやすさを感じやすいと思います。加えて、必要なものを翌日配送で手配できる点は実務上かなり助かります。急ぎの備品が出たときにも対応しやすく、業務が止まりにくいのは大きなメリットです。購買業務を属人的にせず、安定して運用したい担当者には相性が良いサービスです。

改善してほしいポイント

モノによっては価格帯が他より高いことがあります。
安くしなくてもいいので、他社と同じくらいに揃えてもらえると一か所でまとめて買い物ができて便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急ぎのモノでなければ、やはりオンラインで買い物を済ませられるので大変便利。
取り揃えも会社によって多少異なるので、いくつか登録しているなかのひとつですが利用頻度も高いです。
自動引き落としに登録しているため、経理とのやり取りもずいぶんスムーズになり効率改善にもつながりました。

改善してほしいポイント

ときどきネットの注文画面で不具合が起きる。何点か欲しい商品をカートに入れておき、最後にカート画面で不要な商品を削除しようとしてもできなくなる。カスタマーサポートに連絡したところ、その場合はFAXで注文してほしいと言われた。結局、最初からやり直して、欲しい商品のみをカートに入れて注文するしかなくなる。
購入を検討するとき、商品画像が見づらく写真も少なく、商品説明も不足している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

午後６時までの注文分は、ほとんどの商品が翌日配送になり、大変助かっている。例えばテープのりの在庫が切れたとき、それだけを買いに走るのも大変だが、コピー用紙やティッシュなどと組み合わせれば送料無料で翌日届くので便利だ。

検討者へお勧めするポイント

導入当初から請求書払いができるので、大変使い勝手がいいです。請求書払いに対応していないところも多く、その場合は着払いを選ぶしかなく、着払い利用料もかかる。