無料で使える高機能テキストマイニングソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テキスト量が多い場合、結果の表示に時間がかかること。また、専門性が高いソフトのため事前に知識が必要であり、事前に準備をする項目も多い。ある程度知識があることが前提になるため、もう少し直観的に操作できるようになると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

主に共起ネットワークを利用。複数のセグメント毎にどのようなボイスがあるかを集め、仮説検証するプロセスで役立っている。定性データを、ある程度は定量化することができるだけではなく、テキストから見えてくる新たな仮説形成を行うことができた。