Windows環境でsyslog出力するものがある場合に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

保存したsyslogを検索する機能があるのですが、あまり使いこなせませんでした。SIEM的に使うのであれば強化して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

単にsyslogを保存する用途として使用していますので、logを使用すると言う意味では別途考慮が必要かと思います。
私の場合は、特定の使い方でしたので、自作ツールをいくつか作成して使っておりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Windows縛りの場合は重宝します。逆に1台でもLinux使えるのであれば、syslogd使えば良いような気もします。ただし、GUIを使えるのは非常にわかりやすいです。