受発注が仕組み化され、現場に心理的・時間的な余裕が生まれた

改善してほしいポイント

注文内容に関するやり取りが、現在はメールや別のツールに分かれることがあるため
注文情報とコミュニケーションが同じ画面で完結できると、確認や引き継ぎがさらに楽になると感じています。
特に、「誰が・どの注文について・何をやり取りしたのか」が後から追える形になると、業務上かなり助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番大きかったのは、受注処理に追われて他の業務が後回しになる状態から抜け出せたことです。
これまでは、注文内容の転記や請求処理に時間を取られ、気づくと一日が終わっていることもありましたが、KOURI2導入後は二重入力がなくなり、受発注から請求まで「確認するだけ」で進められる場面が増えました。
結果として、業務全体の工数は体感で半分程度に減り、ミスを気にするストレスもかなり軽くなっています。
時間に余裕ができたことで、これまで後回しになりがちだった商品企画や販促の見直しにも手を付けられるようになりました。
また販路ごとの売れ行きや在庫状況がすぐに把握できるため、欠品や在庫過多を防ぎやすくなり、売上機会を逃すことも減っています。

検討者へお勧めするポイント

日々の受発注や請求業務が「大きな問題はないが、毎回どこかに手間がかかる」と感じている方には、検討する価値があると思います。
KOURI2は単なる管理ツールというより、業務の流れを整理してくれるサービスです。
注文の確認や請求処理、売上管理のためにExcelや別のツールを行き来する必要がなくなり、作業の切り替えが減りました。
販路が増えても管理方法を増やさずに済む点は、使い続ける中で効いてきます。
「忙しい理由が分からない状態」から抜け出し、やるべき仕事に集中したい事業者にとって、無理なく導入できる土台になると感じています。