わかりやすく、使いやすい

改善してほしいポイント

曜日や時間帯によってつながりにくかったり、ダウンロードが遅いときがある。
パスワードを複数回間違えるとロックとなるが、時間経過による自動解除はなく、管理者への問い合わせが必須となる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客へのデータの送受（秘匿性が高く、容量の大きな画像ファイルなど）で使用。
安全にやり取りできるため、安心感があります。
また、送信後に取り消し機能があり。宛先間違いやファイルの中身を間違えていても、相手が開く前であれば、何事もなかったかのように取り消しができる。

検討者へお勧めするポイント

ファイルを送受信した際には、逐次管理者のメールアドレスに通知が送られます。
そのため、「実際のデータのやり取りは、作業員レベルでおこなっている」という運用でも、管理者が常に状況を把握できるような仕組みになっています。
このように運用の可視性が高く、ガバナンス強化にもつながるのでは。