非公開ユーザー
株式会社ライフマルシェ|その他サービス|その他一般職|20人未満
現場目線に寄り添ったkintoneの構築
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
kintoneの初期構築から、実際の業務で使用するアプリの設計までお願いしました。業務フローや権限設定、承認の流れ、入力・表示方法などに加え、現場スタッフがスマートフォンで使用する際の操作性と、事務側で管理・入力する際の使いやすさの両方を考慮しながら、細かな部分まで相談して構築していただきました。テスト運用開始後に追加の要望や細かな変更をお願いした際にも、その都度スピーディーかつ柔軟に対応していただき、非常にスムーズに運用を進めることができました。
良いポイント
相談段階からレスポンスが非常に早く、こちらが送った資料や業務フローについても、すぐに視覚的に分かりやすい参考資料などを作成していただけたため、完成形をイメージしやすく安心してお願いすることができました。構築段階でも細かくヒアリングを行っていただき、こちらがシステムに求めている意図をしっかり汲み取った上で提案していただけた点が特に良かったです。また、細かな修正にも迅速に対応していただけたため、テスト運用も非常にスムーズに進めることができました。
改善ポイント
特に目立った改善点はなく、全体を通して非常に満足しています。あえて挙げるとすれば、オンラインミーティングの際にマイクの調子によるものなのか、音声が少し聞き取りづらいことが何度かありました。その点が改善されれば、オンラインでの打ち合わせもさらにスムーズになると思います。ただ、それ以外については対応の早さや提案内容、構築後の修正対応なども含めて非常に満足しており、今後もkintoneの追加構築や改修があれば、ぜひお願いしたいと思っています。